Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l’enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.
La Direction des Services Numériques (DSN) a pour mission la mise en œuvre du SDSI (Schéma Directeur du Système d'Information) par la conduite des projets d'informatisation en veillant aux attentes des professionnels de santé, des patients, à la cohérence fonctionnelle et technique, à la qualité et à la sécurité du système d'information et à la maîtrise des coûts et des délais.
- Déploiement d’applications informatiques et accompagnement au changement (planification et suivi du projet de déploiement, paramétrage, formation, proposition et description des évolutions, assistance au démarrage)
- Qualification des modules de la suite logicielle / instruction et suivi des anomalies
- Formation et rédaction de la documentation utilisateur (fonctionnelle, paramétrage technique, configuration …)
- Réalisation de la validation fonctionnelle transverse
- Support de niveau 2 (analyse des problèmes et instruction auprès de l’Editeur)
- Communication et présentation de la suite logicielle en présentiel ou distanciel
- Rédaction scénarios métiers, plan de tests et déroulement des cas de tests
- Priorisation et suivi des évolutions fonctionnelles par module
Formations informatiques/santé publique/commerce/science du vivant/gestion documentaire de niveau Bac+2 à Bac+5
Culture technologique et numérique significative.
Une connaissance du secteur hospitalier ou médico-social est un plus.
Expérience professionnelle d'au moins 5 ans en gestion de projet, formation, communication ou business analyst
- Capacité de compréhension des enjeux métier (médical, paramédical...)
- Bonnes compétences rédactionnelles et de communication
- Capacité de diagnostic, d’investigation et de synthèse
- Excellent maîtrise des fonctionnalités avancées de Word
- Maîtrise du pack office, requêtes SQL