Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l’enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.
Le Groupement Hospitalier Centre regroupe trois établissements : l’hôpital Edouard Herriot, l’hôpital des Charpennes et le Centre de soins dentaires. Il est une référence dans de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales, les pathologies bucco-dentaires de l’adulte et de l’enfant et la prise en charge des patients âgés.
Gestion des patients
Accueil physique et téléphonique des patients et accompagnants.
Écoute attentive et bienveillante.
Information et orientation des patients vers les différentes spécialités.
Veille à la sécurité et au confort des patients.
Hygiène et entretien des locaux et du matériel
Pré-désinfection des dispositifs médicaux avant traitement par la stérilisation.
Gestion et utilisation du laveur.
Nettoyage désinfection des fauteuils dentaires et autres équipements.
Gestion des stocks et approvisionnements
Commande et gestion des dispositifs médicaux stériles (stérilisables et à usage unique).
Gestion des consommables et des produits pharmaceutiques.
Vérification des dates de péremption des produits.
Gestion des locaux et équipements
Signalement des dysfonctionnements et demandes d’intervention via le logiciel GMAO.
Participation à l’organisation interne
Participation aux réunions de service et groupes de travail.
Accompagnement des externes sur l’hygiène et l’organisation des soins.
Mobilité ponctuelle pour renforcer l’équipe des urgences dentaires ou de l’UCMO.
Gestion administrative sur les urgences dentaires et renfort AMA sur UCMO
Programmation et suivi des rendez-vous via le logiciel EASILY.
Élaboration et gestion des plannings des praticiens et externes.
Vérification et saisie de certains actes dans le logiciel métier.
Numérisation des documents médicaux (radiographies, courriers, ordonnances, biologies, etc.).
Bonnes capacités relationnelles et gestion des situations conflictuelles avec les patients.
Capacité d’adaptation, esprit d’initiative et intérêt pour l’odontologie.
Sens du travail en équipe.
Rigueur, dynamisme, discrétion et bienveillance.
Connaissances des règles d’hygiène et d’asepsie.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers (EASILY,KATE,LOGOWS,).