Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l’enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.
Le Groupement Hospitalier Centre regroupe trois établissements : l’hôpital Edouard Herriot, l’hôpital des Charpennes et le Centre de soins dentaires. Il est une référence dans de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales, les pathologies bucco-dentaires de l’adulte et de l’enfant et la prise en charge des patients âgés.
La secrétaire travaille en trinôme avec les deux secrétaires du service et en collaboration avec le reste de l’équipe (médecins, techniciens, audioprothésistes) et les autres secrétariats (centre d’implantation, consultation d’audiophonologie et consultation ORL), ainsi qu’avec les Secrétariats des Médecins Neurologues (privé et hospitalier).
Prise en charge du secrétariat médical - Service d’Audiologie et d’Explorations Oto-Neurologiques:
o Accueil physique et téléphonique des patients, partenaires et personnels de l’équipe médicale et paramédicale ;
o Gestion des agendas,
o Gestion des rendez-vous en collaboration avec le secrétariat du Centre Expert de l’Audition et de l’Equilibre de l’Enfant et le secrétariat du centre d’implantation cochléaire ;
o Gestion des mails adressés par Médecins ORL, Neurologues hospitaliers ou privés pour programmation des rendez-vous, de bilans pluridisciplinaires acouphènes vertiges en Hôpital De Jour ;
o Gestion des suivis de rendez-vous (relances, modalités…) ;
o Frappe des différents comptes rendus de consultation, d’examens…
o Gestion des dossiers (numérotation, scannage…) ;
o Gestion des fiches de suivi « dépistage » (Union Rhône-Alpes de Prévention du Handicap de l’Enfant) ;
o Réception du courrier, tri, envoi et scannage ;
o Gestion des fournitures de bureau et de la papeterie (Lyréco, Hospimag).
o Polyvalence au sein du secrétariat afin d’en assurer la continuité pendant les congés et absences.
Prise de poste au 03/11/2025
Expérience en secrétariat médical exigée ou formation diplômante
Savoir être :
Autonomie
Sens de l’organisation et capacités à gérer les priorités
Capacités d’adaptation, souplesse, polyvalence
Bon relationnel, esprit d’équipe et capacités de collaboration interdisciplinaire
Compétences :
Rapidité d’exécution (frappe)
Bonne orthographe/grammaire
Maitrise de la terminologie médicale
Maîtrise de l’outil informatique et des progiciels disponibles : logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion du patient (Easily, Agenda, DMC)